Si tiene dificultades técnicas con las herramientas de aprendizaje en línea de su estudiante, revise los videos instructivos a continuación.

Para obtener asistencia con la computadora portátil, inicio de sesión o Internet de su estudiante, complete el formulario de asistencia a continuación o llame para conectarse con un miembro de Asistencia técnica.

Llame a nuestra línea directa de Soporte Técnico Familiar para obtener asistencia inmediata en inglés o español. Hable con un técnico de soporte o deje un mensaje y lo llamarán en breve.

 

 

Soporte Técnico Familiar
1.855.915.KIPP(5477)
7:30am – 4:30pm
Lunes-Viernes

Soporte telefónico

Para hablar con alguien sobre problemas tecnológicos, complete el formulario. Se proporciona soporte para lo siguiente;

  • Inicio de sesión de Chromebook
  • Ayuda con la contraseña
  • Soporte con Zoom
  • Google Classroom

Alguien se comunicará con usted por teléfono dentro de las 24 horas. Hay soporte disponible en español.

Formulario de soporte técnico

  • Utilice la dirección de correo electrónico KIPP del estudiante.
  • El mejor número para que el soporte técnico se ponga en contacto con usted.
  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Videos instructivos

Vea cualquiera de nuestros videos instructivos sobre cómo acceder y usar Zoom y Google Classrooms.


Student Zoom Accounts – English


Cuenta de Zoom Para Estudiantes – Spanish


How to Use Zoom – Eng|ish
 

Como Usar Zoom – Spanish


Google Classroom – Eng|ish
 

Google Classroom – Spanish

Visite nuestras páginas de útiles de aprendizaje en línea y aprendizaje a distancia para obtener más información.